Ostatnio zdarzały się przypadki, w których płatność kartą kredytową nie powiodła się lub w których pomimo prawidłowego pobrania należnej kwoty z konta klienta, transakcja widnieje jako “nieopłacona”(,„oczekująca”).
Problem jest niestety poza naszą bezpośrednią kontrolą, ponieważ dotyczy naszego zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. Wspólnie z naszym zewnętrznym partnerem pracujemy, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Jeśli mieli Państwo problem w płatnością kartą kredytową, zapewniamy, że zostanie on pomyślnie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe – w tym sensie nie jest konieczny kontakt z naszym Partner & Customer Service.
W międzyczasie radzimy skorzystać z innych dostępnych metod płatności.
Dziękujęmy za wyrozumiałość!